Politica de cookies

Política de cookies

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo ESGROUP utiliza cookies y otras tecnologías de almacenamiento en su sitio web, así como el seguimiento del origen de las solicitudes enviadas mediante sus formularios.

Para cualquier consulta, puedes escribir a hello@esgroup.es.

1. ¿Qué son las cookies y otras tecnologías de almacenamiento?

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en el navegador del visitante. Permiten recordar información, facilitar determinadas funciones y, según su finalidad, analizar el uso del sitio o medir campañas publicitarias.

Existen también otras tecnologías, como el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage), que permiten conservar información temporalmente sin utilizar una cookie tradicional.

Estas tecnologías pueden recoger identificadores y datos de navegación que, por sí solos o asociados a otros datos, pueden constituir datos personales.

2. Tipos de cookies y tecnologías

Las cookies y tecnologías de almacenamiento pueden clasificarse según su finalidad:

  • Técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento del sitio, la seguridad y la prestación de servicios solicitados por el visitante.

  • De preferencias o personalización: recuerdan determinadas opciones, como el idioma o la configuración elegida.

  • Analíticas: permiten conocer cómo se utiliza el sitio y evaluar su rendimiento.

  • Publicitarias y de medición de campañas: permiten identificar el origen de las visitas y medir los resultados de las acciones de marketing.

También pueden ser propias o de terceros, y de sesión o persistentes, según quién las gestione y cuánto tiempo permanezcan en el navegador.

Las tecnologías que requieren consentimiento deben permanecer desactivadas hasta que el visitante las acepte.

3. Seguimiento del origen de los formularios

ESGROUP utiliza un script propio para identificar el origen de las solicitudes recibidas mediante los formularios de contacto, presupuesto y las páginas de campañas publicitarias.

El script utiliza almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage) bajo la clave esgroup_tracking.

Cuando están disponibles, recoge los siguientes datos:

DatoFinalidad
utm_sourceIdentificar la fuente de la visita.
utm_mediumIdentificar el medio o canal.
utm_campaignIdentificar la campaña.
utm_termConservar la palabra clave o término de campaña.
gclidConservar el identificador de clic de Google Ads.
landing_pageIdentificar la página de entrada.
referrerIdentificar la página de procedencia comunicada por el navegador.

La finalidad es conocer qué fuentes y campañas generan consultas y evaluar la eficacia de las acciones de marketing.

Esta información se conserva temporalmente durante la sesión de la pestaña del navegador y, con carácter general, se elimina al cerrarla. El script no almacena estos datos mediante una cookie tradicional.

Cuando el visitante envía un formulario, la información de seguimiento se incorpora a su solicitud y se transmite al CRM Odoo utilizado por ESGROUP. Allí puede quedar asociada al nombre, correo electrónico, teléfono y demás datos facilitados en el formulario.

La eliminación del almacenamiento del navegador no elimina los datos ya enviados al CRM. Su tratamiento y conservación se rigen por lo indicado en nuestra Política de Privacidad.

Este seguimiento tiene una finalidad de medición de campañas y no es necesario para enviar una solicitud.

4. Servicios de terceros

La política anterior identifica Google Analytics como servicio de análisis y YouTube como proveedor de contenido audiovisual.

Estos servicios pueden utilizar tecnologías propias para medir el uso del sitio o permitir la reproducción de contenidos. Su activación debe ajustarse a las preferencias de consentimiento del visitante cuando corresponda.

Puedes consultar información de sus proveedores en:

El inventario de servicios, cookies, finalidades y duraciones debe mantenerse actualizado conforme a la configuración efectiva del sitio.

5. Consentimiento y preferencias

La mera navegación por este sitio no implica aceptar las cookies o tecnologías que requieren consentimiento.

El visitante debe disponer de opciones para aceptar, rechazar o configurar estas tecnologías y poder modificar posteriormente su elección.

Rechazar el seguimiento opcional no debe impedir enviar los formularios de contacto o presupuesto. Algunos contenidos de terceros pueden requerir autorización para activarse.

La aceptación de la información de privacidad de un formulario no sustituye el consentimiento específico para tecnologías de seguimiento.

6. Cómo eliminar o bloquear cookies

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies y otros datos almacenados:

Bloquear las tecnologías necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas opciones del sitio.

7. Protección de datos personales

Para conocer cómo ESGROUP trata los datos personales, los plazos de conservación y cómo ejercer tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Puedes contactar con nosotros en hello@esgroup.es.

8. Actualizaciones

Esta política se actualizará cuando cambien las tecnologías utilizadas o sus finalidades. La fecha de actualización se indica al inicio del documento.

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